"E信通"認證，是裝飾e站通對家居、裝飾、裝修等公司、
服務及產品進行認證、評定，并建立信譽檔案、服務評估
的保障機制。e信通實行兩千萬"承諾基金"，對終端客戶
消費及服務進行監測、監督、監控，對問題產品及服務實
施先行賠付原則，確保消費者利益不受侵害。
實名認證 口碑評價 承諾基金先行賠付
設計保障的商家或個人通過自繳保證金（或裝飾e站通授予）的形式，承諾為購買服務的業主提供完整的設計圖紙及完善的溝通服務。當設計方未履行承諾時，業主可以申請先行賠付。
圖紙規范 服務規范 先行賠付
裝修保障的裝修公司、施工隊通過自繳保證金（或裝飾e站通授予）的形式，承諾為購買服務的業主提供完善的裝修服務。當施工方未履行承諾時，業主可以申請先行賠付。
施工質量保障 施工材料保障 先行賠付
賣家出售的商品均為真品，一旦您收到該商品是假貨，承諾假一賠三，支持三倍賠償。可在交易成功后15天內或收到貨物后提出以"收到假貨"為退貨原因的退款申請時提出"假一賠三"賠付申請。若賣家未履行承諾，裝飾e站通會進行先行賠付，保障消費者權益。
正品保障 先行賠付
裝飾e站通會員享有e站通專屬投訴通道，只要通過裝飾e站通下單的業主，在裝修過程中發生裝修糾紛都可以享受e站通客服裝修的免費幫助協調服務。并根據特色服務，更可享受先行賠付服務。
專員協助調解 先行賠付
